light 1
bgShadowTop
bg Dot
Fairness is Our Policy
TH EN
[Home]
วิริยะประกันภัย
bg content

Customer Service

bg
bg left Home / Customer Service / Customer Service


With over 69 years
of ongoing development, in order to offer you the best service

  1. Speedy and timely Our modern 130 branches and claim centers nationwide are ready to be of your service. For your convenience, they can quickly approve claim payment speedily. We also offer services at four leading department stores: The Mall Bang Khae, The Mall Bang Kapi, the Mall Korat, and Thanya Shopping Park.
  2. Adequate and meeting every need of our clients Our over 4,000 highly qualified staff and over 1,000 accident inspectors from our special units are ready to stand by you during your troubled time.
  3. Always feeling secure with Viriyah Hotline 1557 This is the number of our Accident Reporting Center. One number, 24 hours service, across Thailand
  4. Solutions for your problems, with speedy coordination You can call our Customer Relations Center at 0-2239-1557 24 hours a day. Our staff is ready to make everything convenient for you, from providing insurance information to accepting complaints and coordinating with responsible parties, for quick and convenient service for our clients.
  5. Professional standards at our repair centers You satisfaction is guaranteed with the standards of repair centers selected by Viriyah Insurance.
    Facility standards: Our repair centers are spacious and clean. We have sufficient parking space for cars accepted for repair work and a reception area well equipped with communication devices to accommodate all clients.
    Paint work standards: We have fully equipped dust-free paint drying facilities. We use 2K quick dry car paint from Germany that is known for shiny gloss, UV resistance properties, and anti-corrosion from wear and tear properties.
    Body repair standards: We use appropriate tools and equipment to adjust the body to its original condition.
    Equipment/tool standards: We have facilities that are fully equipped with tools and equipment such as lifting tools, welding machines, rust scaling machines, dent pulling machines, car lifting hoists, and Infrared paint drying oven.
    Service standards: We attach utmost importance to delivery of finished work on scheduled date and time, honestly to clients, workmanship and repair work responsibility.
    Spare part standards: We use quality spare parts supplied by Viriyah Supply Company Limited. Other standards include office security system and other standards.
  6. Our professional non-life insurance agents receive continuous career development training, adhere to professional ethics, and work in strict compliance with rules and regulations of the company and the Office of Insurance Commission. Our agents’ offices can be found across Thailand.
Share This Book Mark Send E-Mail Print This

Public Relations & News

วิริยะประกันภัย ประกาศแผนงาน ปี 60 ชูนวัตกรรมบริการ 4.0 ยกระดับอุตสาหกรรมประกันภัยสู่มาตรฐานสากล ปีแห่งการก้าวสู่การเป็นบริษัทนวัตกรรมประกันภัย ด้วยแนวคิด “70 ปี วิริยะประกันภัย มุ่งสู่อนาคต ด้วยความเป็นธรรม ภายใต้ นวัตกรรมบริการ 4.0” วิริยะประกันภัย ยกระดับบริการสำนักงานมาตรฐานตัวแทน นายดลเดช สัจจวีระกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมผู้บริหาร ตัวแทน และพนักงานของบริษัทฯ ร่วมพิธีทำบุญเนื่องในโอกาสเปิดสำนักงานมาตรฐานตัวแทน นางสาวสุพรรณา รัชฎาภรณ์กุล ตัวแทนประกันวินาศภัยของบริษัทฯ วิริยะประกันภัย รับรางวัล “Thailand's Most Admire Brand” ผู้นำกลุ่มประกันภัย ครองใจผู้บริโภค ต่อเนื่อง 14 ปีซ้อน นายสนธิรัตน์ สนธิจิรวงศ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ มอบรางวัล “Thailand's Most Admire Brand” ประจำปี 2017 แก่ นางสาวกานดา วัฒนายิ่งสมสุข ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร ผู้แทนจาก บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)