วัตถุประสงค์

การจัดทำระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล) สำหรับตัวแทนนี้ เพื่อเพิ่มช่องทางการสื่อสาร และแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ระหว่างบริษัท ลูกค้า และตัวแทน ให้มีความสะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น และเพื่อเป็นการส่งเสริมศักยภาพในการขายของตัวแทนในขณะเดียวกัน

ระเบียบการใช้งานระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล)

ปัจจุบันระบบอีเมลเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญสำหรับองค์กร เพื่อใช้สื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ระหว่าง หน่วยงานต่างๆ และลูกค้า ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต และยังเป็นเครื่องมือที่มีค่ามากสำหรับองค์กรในการที่จะพัฒนาระบบต่างๆ โดยเฉพาะในสถาน การณ์ที่มีการแข่งขันสูงเช่นในปัจจุบัน

ตัวเลขของจำนวนคดีที่มีการฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาสาระของข้อความในอีเมลของเจ้าหน้าที่ในองค์กรต่างๆ เพิ่มขึ้นมากอย่างรวดเร็ว ทำให้ องค์กรฯ มีความเสี่ยงในเรื่องต่างๆ ไม่ว่ากับชื่อเสียงที่ไม่ดี หรือความเสี่ยงในการถูกฟ้องจากการกระทำของเจ้าหน้าที่ในองค์กรที่ใช้ทรัพยากรของ องค์กรไปในทางมิชอบหรือผิดกฏหมาย ทำให้ความสำคัญในการจับตามองเนื้อหาสาระของอีเมลที่ใช้ในองค์กรเพิ่มขึ้นมาก

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การใช้งานระบบอีเมลของตัวแทนเป็นไปตามวัตถุประสงค์และนโยบายของบริษัท รวมทั้งมิให้เป็นการผิดกฏหมาย บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) จึงจำเป็นต้องกำหนดระเบียบการใช้งานระบบอีเมลสำหรับตัวแทนไว้ดังนี้

1. ผู้ใช้ทุกๆ คนจะมี User ID และ Password ที่ไม่เหมือนใคร ทำให้ตัวแทนท่านนั้นต้องรับผิดชอบในทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้ User ID และ Password นั้นๆ
2. ผู้ใช้งานระบบพึงทราบว่า บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็น “เจ้าของ” Mailbox ของท่าน กล่าวคือ Mailbox ของท่านได้รับอนุญาตให้ใช้บน พื้นฐานของการทำธุรกิจขององค์กร นั่นหมายถึงว่า ท่านเป็นตัวแทนขององค์กรในการใช้อีเมลในธุรกรรมนั้นๆ ถึงแม้ว่าองค์กรฯ จะยอมให้ ท่านใช้อีเมลของท่านในการใช้งานส่วนตัวบ้าง ท่านก็ควรระลึกและสำนึกว่า ข้อมูลข่าวสารในข้อความของอีเมลนั้นจะถือเป็นทรัพย์สินตาม กฎหมายของบริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) ถูกบันทึกและสามารถใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงในศาลได้

ข้อกำหนดทางด้านเทคนิคสำหรับอีเมลของตัวแทน

1. เมื่อสมัครอีเมลแล้ว ตัวแทนจะได้รับอีเมลในรูปแบบ username@agency.viriyah.co.th
2. กำหนดให้แต่ละ account มี mailbox ขนาด 100 MB
3. สามารถส่งอีเมลพร้อมแนบไฟล์ได้ครั้งละไม่เกิน 5 MB
4. สามารถส่งอีเมลให้ผู้รับได้ครั้งละไม่เกิน 100 คน

ขั้นตอนการขอใช้อีเมลสำหรับตัวแทน

1. ตัวแทนแจ้งขอใช้อีเมลโดยดาวน์โหลดแบบฟอร์มการขอใช้อีเมลสำหรับตัวแทนจากเว็บไซต์ของบริษัทวิริยะประกันภัย กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน จากนั้นนำมายื่นที่ เจ้าหน้าที่รับประกัน 3 หรือ เจ้าหน้าที่สารสนเทศ หรือ ผจก.ศูนย์ฯ/สาขาของวิริยะประกันภัยที่ตนเองสังกัด
2. ทางผู้รับเรื่อง (เจ้าหน้าที่รับประกัน 3 หรือ เจ้าหน้าที่สารสนเทศ หรือ ผจก.ศูนย์ฯ/สาขา) ของบริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) จะสแกนแบบฟอร์มส่งผ่านทางระบบอินทราเน็ตมายังฝ่ายสารสนเทศ
3. เมื่อผู้ดูแลระบบอีเมล ฝ่ายสารสนเทศสร้างอีเมลให้ตัวแทนแล้ว จะแจ้ง username และ password ไปยังตัวแทนโดยตรงผ่านทางโทรศัพท์และอีเมลส่วนตัว

เข้าใช้งานอีเมล